Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, l’utilisation des indicateurs clés de performance (KPI) est essentielle pour piloter et optimiser la performance d’une entreprise. Ces outils permettent de quantifier des éléments stratégiques et d’analyser les progrès réalisés vers des objectifs spécifiques. Cet article explorera les différentes étapes nécessaires pour mettre en place des KPI efficaces permettant d’améliorer les performances globales de votre entreprise.